Versand- und Lieferbedingungen

Jede Adantra-Jacke wird in Handarbeit auf Bestellung gefertigt und sorgfältig versandt. Hier erfahren Sie genau, was Sie von der Bestellung bis zur Lieferung erwartet.

Schritt 1 · Fertigung

1–5 Werktage

Ihre Jacke wird zugeschnitten, genäht, fertiggestellt und qualitätsgeprüft.

Schritt 2 · Versand

4–7 Tage

Versand per Kurier mit einer Tracking-Nummer, die Ihnen per E-Mail zugesendet wird.

Gesamte Lieferzeit

5–12 Tage

Von der Bestellung bis zur Haustür, für die meisten Bestellungen.

So verläuft Ihre Bestellung

1Bestellung bestätigt
Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.
2Gefertigt & qualitätsgeprüft (1–5 Werktage)
Ihre Jacke wird hergestellt und geprüft, bevor sie verpackt wird. Werktage sind Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen.
3Versand mit Sendungsverfolgung
Sobald die Ware versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Tracking-Nummer per E-Mail, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
4Geliefert (4–7 Tage nach Versand)
Ihre Jacke kommt bei Ihnen an, bereit zum Tragen.

Details zur Versandrichtlinie

1. Bearbeitungszeit (Fertigung)

Jede Bestellung wird innerhalb von 1–5 Werktagen nach Eingang in Handarbeit gefertigt und vorbereitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit etwa 4–7 Tage. Insgesamt erreichen die meisten Bestellungen ihr Ziel innerhalb von 5–12 Tagen nach Aufgabe der Bestellung.

3. Weltweite Lieferung

Wir liefern weltweit. Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Bestimmungsort, Kurierdienst, Zollabfertigung, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, variieren.

4. Sendungsverfolgung

Eine Tracking-Nummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sollten Sie diese nicht innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

5. Zollgebühren & Einfuhrabgaben

Internationale Sendungen können Zollgebühren, Steuern oder anderen Einfuhrabgaben unterliegen, die vom Bestimmungsland festgelegt werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern an der Kasse nicht anders angegeben.

6. Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, die oben genannten Zeitrahmen einzuhalten, kann es gelegentlich zu Verzögerungen aufgrund von Zoll, Kurierbetrieb, Wetter, Feiertagen oder anderen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle kommen. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, senden Sie eine E-Mail an adantraleather@gmail.com und wir helfen Ihnen umgehend weiter.

7. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten bei der Bestellung korrekt sind. Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Angaben entstehen, können in der Verantwortung des Kunden liegen. Müssen Sie Ihre Adresse ändern? Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, bevor Ihre Bestellung versandt wird.